Interaksi & Desain

Desain interaksi, seperti desain pengalaman pengguna, telah berkembang untuk memfasilitasi interaksi antara manusia dan lingkungannya. Membentuk dan memelihara hubungan dengan pelanggan Anda adalah penting jika Anda ingin bisnis Anda untuk menjadi sukses. Tidak seperti pengalaman pengguna desain, yang menyumbang semua aspek user-menghadap sebuah perangkat lunak atau sistem, desainer interaksi yang (biasanya) hanya peduli dengan interaksi antara pengguna dan komputer. Anda bisa merancang dan membangun terbesar mencari situs web sepanjang masa, namun pengguna Anda bisa meninggalkan situs setelah 5 detik karena mereka tidak dapat berinteraksi dengan website. 

Dengan menciptakan kesempatan untuk interaksi, Anda menciptakan kesempatan untuk membangun bisnis yang lebih baik. Ketika pelanggan merasa nyaman berinteraksi dengan bisnis Anda, mereka akan merasa nyaman memberikan bisnis Anda. Memiliki loyalitas yang berarti Anda telah membangun sebuah situs web yang sukses